Dasar Privasi

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat berikut untuk menyediakan perkhidmatan TanyaLer:

• • Alamat e-mel (untuk pendaftaran akaun)
• • Nama anda (dari profil Google jika log masuk melalui Google)
• • Soalan yang diajukan (untuk menambahbaik kualiti jawapan)
• • Sejarah penggunaan kredit dan pembelian
• • Alamat IP dan maklumat peranti (untuk keselamatan)

2. Maklumat yang TIDAK Kami Kumpul

Kami tidak pernah meminta atau menyimpan:

• • Kata laluan ePerolehan anda
• • Nombor IC penuh
• • Maklumat kad kredit atau perbankan (diproses oleh BillPlz)
• • Butiran tender atau kontrak rahsia
• • Dokumen syarikat yang sensitif

3. Bagaimana Data Anda Digunakan

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk:

• • Menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan TanyaLer
• • Memproses pembelian kredit dan langganan
• • Berkomunikasi dengan anda tentang akaun
• • Memastikan keselamatan platform
• • Mematuhi kewajipan undang-undang

4. Keselamatan Data

Semua data dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Data disimpan di pelayan Supabase yang dilindungi dengan standard keselamatan industri. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga.

5. Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang berikut, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan:

• OpenAI — soalan anda dihantar untuk diproses (tidak disimpan oleh OpenAI untuk latihan)
• Supabase — menyimpan data akaun dan sejarah
• BillPlz — memproses pembayaran sahaja
• Vercel — hosting platform

6. Hak Anda di Bawah PDPA

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda berhak:

• • Mengakses data peribadi yang kami simpan
• • Meminta pembetulan data yang tidak tepat
• • Menarik balik persetujuan pemprosesan data
• • Memadam akaun dan data peribadi
• • Mendapatkan maklumat tentang perkongsian data

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi support@tanyaler.com.

7. Cookies

Kami menggunakan cookies asas untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan baik (contoh: sesi log masuk). Kami tidak menggunakan cookies untuk pengiklanan atau tracking pihak ketiga.

8. Perubahan Dasar

Kami mungkin mengemaskini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui e-mel kepada pengguna berdaftar.

9. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi: